Chính sách bảo hành là một trong số vấn đề được fan dùng quan trọng đặc biệt quan trọng tâm sau những tiêu chí về hiệu năng, nhân kiệt của điện thoại cảm ứng thông minh khi tải hàng. Vậy bh vivo chính hãng sinh sống đâu?
Cách kiếm tìm kiếm trung tâm bảo hành vivo
Thông tin cần phải biết trước khi bảo hành
Thông tin quan trọng nhất
Khách mặt hàng mua smartphone vivo có thể thay thế trong vòng 15 ngày, đang được duy trì miễn phí một năm và bảo hành thay thế cục bộ 6 tháng cho pin, tai nghe, bộ sạc và cáp USB tính từ lúc ngày cài đặt nếu có ngẫu nhiên lỗi chức năng nào.
Bạn đang xem: Trung tâm bảo hành vivo hà nội
1. Thẻ bảo hành điện tử là gì?
Thẻ bảo hành điện tử là ghi nhận bảo hành, tương đương với thẻ bảo hành giấy. Tuy nhiên, không chỉ có thẻ bảo hành điện tử, chúng ta nên giữ cảnh giác cả biên lai, vì bạn sẽ được yêu ước xuất trình nếu như muốn trả lại hoặc sửa chữa thay thế điện thoại.
2. Thẻ bảo hành điện tử để làm gì?
Thẻ bảo hành điện tử tương tự với thẻ bảo hành giấy. Chúng tiện lợi hơn vì nếu như bạn không sở hữu theo hoặc bị mất biên lai mua sắm chọn lựa hoặc thẻ bảo hành giấy, bạn có thể sử dụng thẻ bảo hành điện tử để vậy thế. Bạn chỉ cần xuất trình thẻ bh điện tử cho nhân viên của một trung tâm thương mại dịch vụ trong thời gian bh khi đề nghị thiết. Mặc dù bạn buộc phải mang theo biên lai mua sắm chọn lựa nếu bạn muốn trả lại hoặc vậy thế điện thoại khác.
3. Hoàn toàn có thể sử dụng thẻ bảo hành điện tử nếu điện thoại cảm ứng thông minh không bật nguồn hay không?
Bạn không thể áp dụng thẻ bh điện tử nếu năng lượng điện thoại của chúng ta không nhảy nguồn. Trong trường hòa hợp này, chúng ta phải có theo phiếu mua sắm chọn lựa và thẻ bảo hành giấy mang lại trung tâm thương mại & dịch vụ khách hàng. Nếu như khách hàng không thể hỗ trợ các bệnh từ như vậy, nhân viên cấp dưới từ trung tâm thương mại dịch vụ sẽ khẳng định thời hạn bảo hành theo ngày sản xuất điện thoại của bạn.
4. Làm biện pháp nào nhằm kích hoạt/ đăng ký với thẻ bh điện tử của bạn?
Sử dụng một trong những các cách thức sau để kích hoạt thẻ bảo hành điện tử của bạn:
Phương pháp 1: truy vấn ‘Cài đặt’> ‘Cài đặt khác’> ‘Thẻ bh điện tử’> ‘Kích hoạt ngay’. Sau đó, điền thông tin của người sử dụng để xong xuôi đăng ký.
Tìm kiếm thẻ bh điện tử vào phần thiết lập khác
Chọn thẻ bảo hành điện tử
Kích hoạt thẻ bảo hành điện tử
Phương pháp 2: Nếu điện thoại của người tiêu dùng có tích hợp áp dụng vivo.com, bạn cũng có thể mở nó> ‘Dịch vụ’> ‘Đến phần kích hoạt’> ‘Kích hoạt ngay’. Sau đó, điền thông tin của bạn để ngừng đăng ký.
Tìm thẻ bảo hành điện tử trong vận dụng vivo.com
Kích hoạt thẻ bảo hành điện tử trong ứng dụng vivo.com
Kích hoạt thẻ
Bạn cũng hoàn toàn có thể kiểm tra thời hạn bảo hành còn lại của điện thoại cảm ứng trên đồ họa này hoặc suy ra thời gian bh theo thời gian mua sắm chọn lựa trên hóa đơn. Nếu bạn bị mất biên lai, bạn có thể liên hệ cùng với trung tâm dịch vụ thương mại để khám nghiệm thời hạn bảo hành còn lại.
5. Thời gian hiệu lực của thẻ bh điện tử của doanh nghiệp là bao lâu?
Thẻ bảo hành điện tử có mức giá trị vào một năm tính từ lúc ngày mua điện thoại cảm ứng của bạn.
6. Các bạn có được thay thế miễn giá thành tại trung tâm dịch vụ vivo ví như hết bảo hành không?
Nếu hết hạn bảo hành, trung tâm thương mại & dịch vụ chỉ tính phí cho những linh kiện. Còn nếu không có phần tử nào cần phải thay thế, chúng ta được miễn giá tiền sửa chữa.
7. Bạn cũng có thể sử dụng thẻ bh điện tử để yêu cầu bh nếu hóa đơn và thẻ bảo hành của các bạn bị mất không?
Nếu thẻ bh và hóa 1-1 bị mất, thời hạn bh được coi là bước đầu sau 90 ngày kể từ ngày điện thoại cảm ứng được sản xuất.
8. Điện thoại của chúng ta vẫn còn được bảo hành sau khi mang thay thế ở đa số nơi không giống (không bắt buộc trung tâm dịch vụ của vivo) không?
Các điện thoại đã được sửa chữa thay thế ở hồ hết nơi khác vi phạm chính sách nên không thể được hưởng trọn dịch vụ bảo hành chính hãng sản xuất miễn phí.
9. Thiết yếu sách bh sau khi chúng ta thay thế điện thoại cảm ứng thông minh tại trung tâm thương mại & dịch vụ là gì?
Bạn có thể thay thế trong khoảng 15 ngày và sẽ nhận được một năm gia hạn miễn phí tính từ lúc ngày bạn thay điện thoại thông minh tại trung tâm thương mại & dịch vụ nếu có bất kỳ lỗi công dụng nào.
Hướng dẫn bảo hành
Hướng dẫn bảo hành diện cầm cố thế
1. Một khách hàng hoàn toàn có thể chọn thay thế sửa chữa hoặc sửa chữa điện thoại nếu có ngẫu nhiên lỗi công dụng nào trong điện thoại cảm ứng thông minh trong vòng 30 ngày kể từ ngày cài đặt và cũng được bh một năm.
2. Đối với pin rời, bộ sạc, cáp truyền dữ liệu, tai nghe & thẻ SD, thời hạn bh là 6 tháng sau thời điểm mua.
3. Để tận dụng các dịch vụ thay thế sửa chữa và sửa chữa thay thế bảo hành, khách hàng phải chuyển ra bằng chứng mua sắm và chọn lựa hợp lệ.
Hướng dẫn bh diện sửa chữa
1. Dịch vụ bảo hành diện thay thế sửa chữa chỉ có hiệu lực thực thi hiện hành nếu sản phẩm được thực hiện bình thường. Nếu sản phẩm bị hỏng bởi các tại sao khác ngoài quality sản phẩm hoặc theo một trong các các tình huống sau đây, khách hàng không nhận ra quyền dịch vụ sửa chữa thay thế hoặc bảo hành sửa trị mà rất có thể phải trả chi phí để sửa chữa thay thế sản phẩm:
Thời hạn bh đã không còn hạn cho các dịch vụ sửa chữa thay thế hoặc sửa chữa bảo hành.
Xem thêm: Sản Phẩm Mặt Nạ Giấy Nén Miniso Gói 100 Viên, Mặt Nạ Nén Miniso 100 Viên
Không có chứng từ mua sắm chọn lựa hợp lệ.
Nội dung trên bệnh từ mua sắm hợp lệ tuy thế không khớp cùng với nhãn trên sản phẩm hoặc đã bị thay đổi.
Nếu sản phẩm được sửa chữa thay thế tại bất kỳ trung tâm dịch vụ trái phép nào.
Hư hỏng vì lực bắt buộc cưỡng lại như động đất, hỏa hoạn, v.v., hao mòn thoải mái và tự nhiên của sản phẩm (ví dụ như lốt xước hoặc dấu vỡ bên trên nắp lưng, nút, screen hiển thị với phụ kiện, v.v.).
Lỗi không hẳn là lỗi cấp dưỡng hoặc lỗi chức năng.
Nếu hỏng hỏng điện thoại cảm ứng thông minh do sử dụng những phụ kiện chưa phải là nguyên bản (bộ sạc, cáp dữ liệu, v.v.) không được bảo hành trong các dịch vụ sửa chữa thay thế và bảo hành.
Nếu sản phẩm bị hỏng vì chất lỏng hoặc hơi ẩm xâm nhập vào sản phẩm hoặc hỏng hỏng trang bị lý.
2. Khách hàng hàng hoàn toàn có thể sử dụng dịch vụ thương mại tại ngẫu nhiên trung tâm dịch vụ thương mại ủy quyền làm sao của vivo Việt Nam.
3. Toàn bộ các cỗ phận, linh kiện và phụ kiện thay thế trong thời gian bh thuộc về công ty.
Lưu ý
Bạn ghi nhớ sao lưu cùng thông tin quan trọng đặc biệt trước lúc gửi smartphone đến trung tâm dịch vụ vì tài liệu của bạn có thể bị mất trong quá trình sửa chữa.
Bạn nhớ sở hữu theo bệnh từ cài hàng bao hàm hóa solo mua và thẻ bảo hành không được thay đổi bị rách rưới khi gửi điện thoại thông minh đến trung vai trung phong dịch vụ.
Đối với bất kỳ khiếu nại tương quan đến phụ kiện, sung sướng mang theo phụ khiếu nại (Trong trường phù hợp phụ khiếu nại được tải riêng, sẽ cần phải có chứng từ tải hàng).
Đối với bất kỳ vấn đề nào liên quan đến sạc năng lượng điện thoại, vui mừng mang theo bộ sạc cùng với điện thoại.
Trung tâm bảo hành điện thoại vivo
Bảo hành vivo thiết yếu hãng sinh sống đâu?
Có nhì cách xác định trung trọng điểm dịch vụ bảo hành gần nhất:
Cách 1: các bạn vào trang web nhahang360.com, chọn "Hỗ trợ", kéo xuống lựa chọn "Chỉ đường" trong Trung trung tâm dịch vụ, tìm kiếm trung tâm hỗ trợ gần bạn bằng cách chọn tỉnh giấc thành nơi ai đang ở hoặc sát đó, website vẫn hiện ra showroom gần nhất với được xác định trên phiên bản đồ.
Nhấp vào phần hỗ trợ để search kiếm trung trọng tâm gần nhất
Hướng dẫn chỉ đường đến trung vai trung phong dịch vụ
Tìm kiếm tại từng khu vực vực
Cách 2: các bạn chọn "Cài đặt"> "Cài để khác"> "Dịch vụ hậu mãi": trong này sẽ chỉ ra hotline, thời gian thao tác và giống như như bên trên web, bạn chọn Tỉnh/ tp tự trị> Thành phố: bạn sẽ thấy hiển thị showroom trung trọng tâm dịch vụ bảo hành kèm số liên hệ, và thời hạn làm việc cụ thể từng cơ sở.
Tìm tìm trong phần setup khác
Dịch vụ hậu mãi
Thông tin về trung tâm bảo hành vivo ngay sát nhất
VÌ sao nên bảo hành và sửa chữa điện thoại cảm ứng thông minh vivo tại những trung tâm chủ yếu hãng?
Ngoài việc đem lại các trung tâm bh chính hãng, chúng ta có thể giao mang lại các nhân viên riêng. Tuy nhiên, việc bh tại trung trung khu vivo chủ yếu hãng sẽ bảo vệ về quality dịch vụ cũng như quality linh kiện từ thiết yếu hãng. Không gần như vậy, bạn có thể yên trung ương về mặt giá cả chỉnh sửa nếu điện thoại cảm ứng thông minh hỏng ko trong thời gian bảo hành.
Vì vậy, để cảm nhận sự hỗ trợ tốt nhất, công ty chúng tôi khuyến khích bạn nên đến những trung tâm dịch vụ thương mại chính hãng mặc dù còn hạn bảo hành hay không.
Ngoài việc tìm và đào bới kiếm địa chỉ bảo hành điện thoại, bạn nên làm rõ thông tin về chính sách bảo hành. Hy vọng những tin tức và cách thức để tìm nơi bảo hành cho smartphone vivo vừa trình bày ở trên sẽ giúp ích mang lại bạn.
